ブランディング・コンサルティング

ブランディングとは

ブランドとは、企業や商品が社会に提供する価値であり、社会にとって有意義な魅力ある個性。それによって社会から得られる信頼です。

社会からの信頼が獲得できれば、営業がやり易くなり、ビジネスチャンスも増えます。社会から選ばれる企業となり、選ばれる商品を提供できれば、当然のことながら売り上げが伸び、企業も成長していきます。

ブランドを構築していくことがブランディングです。

ブランディングと言うと大手企業がすること、広告などに多額の費用がかかるものと誤解されることが多いですが、ベンチャー起業や中小企業、個人事業こそブランディングが重要です。創業時にブランドを確立しておけば社員の行動に一貫性が持てるばかりでなく、営業などの活動もやり易くなります。

ブランドは一度構築すれば良いというものではなく、時代の流れに応じて、あるいはビジネスモデルの変更に応じてブランドの変更(リブランディング)が必要になりますから、永続的に続けていくものです。

企業ブランディング

企業ブランディングには社外向けのブランディングと社内向けのブランディングがあります。

社外ブランディング(アウター・ブランディング)

社外ブランディングは、企業や商品を社会からどのように評価されたいかに主点が置かれます。広告、ロゴマーク、名刺、カタログ、ホームページ、キャラクター、オフィス、などのデザインで人々の視覚に訴求します。また、広告やTVCMなどのキャッチフレーズやメッセージ、テーマソングなどで人々の聴覚に訴求して、企業や商品のブランドを構築していきます。
社外ブランディングは、社会にファンをつくる作業と言いかえることもできます。

社内ブランディング(インナー・ブランディング）

社内ブランディングは、社員の一人一人が企業の経営理念やビジョン、ミッションに基づいて行動するようにブランディングしていきますので、社員の内面に関わってきます。社内ブランディングが徹底すれば、社員が会社に誇りを持って活き活きと活動するようになり、生産性も高まって、企業の売り上げ増に繋がります。社員の定着率も向上します。
社内ブランディングは、社員の愛社精神を高める作業と言い換えることもできます。

企業ブランドで影響力が大きいのは、人です。

社長が醸し出す雰囲気、話し方、発するメッセージで企業のブランドが決まります。
社長に限らず、営業マンの接客、電話応対、採用時の面接官の対応など、社員の見た目の印象、言葉、行動で企業に対する印象が大きく変わります。
社員の一人一人が企業ブランドとなることが、企業全体のブランド価値の向上に繋がります。

社会から信頼され、選ばれる企業になれば、優秀な人材が集まるようになり、企業も成長していきます。

個人ブランディング(パーソナル・ブランディング）

ブランディングは企業に限ったものではありません。
現代社会では人々の働き方が変わり、個人事業主やフリーランスが急増しています。
そうした社会の中で、選ばれる人になるためには個人のブランディング(パーソナル・ブランディング）が求められます。
企業で働く社員であっても、企業の中で自分をどのように位置付けてブランディングしていくかが問われる時代です。

ウィル・コミュニケーションズでは、インナー・ブランディング、パーソナル・ブランディングに注力してコンサルティングを展開しています。

ブランディングをお勧めする企業

• 企業の立ち上げ時にブランドを確立したい企業
• 新規ビジネスやビジネスモデルの変更時にリブランディングしたい企業
• 事業承継時にリブランディングしたい企業
• 企業の急成長に伴う社員の急増で、社内コミュニケーションが低下し、売上が鈍化した企業
• 社員は指示待ちが多く、自発的に働かない企業
• 社員の士気が低下し、離職率が高まった企業

ブランディングの成果

• 企業の知名度、認知度、社会からの信頼度が向上
• 売り上げが増大する
• 営業活動が容易になる
• 社員の士気、ロイヤリティが向上する
• 社員が自発的に行動し、生産性が向上
• 社員の定着率が高まる
• 優秀な人材が応募してくる

広報とは

広報（Public Relations）とは、企業や商品の情報を社会（Public）に的確に伝えていく活動です。伝える対象は、社員、株主、政府・官公庁、地域、顧客、メディアと様々です。また、伝える手段も、新聞やＴＶといったマスメディアに加え、近年では、ウェブ、ブログ、ツイッター、インスタグラムなどといったSNSの様々な新しいメディアが登場しています。

広報は、これらメディアを最適かつ有効に活用し、情報を必要としている人々に、必要な情報を、タイムリーかつ適切に発信していくことが重要です。

しかも、情報は発信するだけでは不十分です。発信した情報が対象とするターゲット層に的確に伝わっているか、正しく理解され、その結果、期待した行動をターゲット層起こしているか、といった状態の把握やフィードバックも広報の大きな役割です。

広報は、あくまで企業のブランド価値を高めるための双方向のコミュニケーション活動全般であり、企業ブラ ンドを高めていくためには不可欠の活動です。

ブランディングに、社外ブランディングと社内ブランディングがあるように、広報にも社外広報と社内広報があります。

社内ブランディングが重要であると同様に、社内広報が重要です。
社員にいかに企業のブランドとなって活動して貰うかは、社員に、誰が、いつ、何を、どのように、どうやって伝えるかが重要です。

ウィル・コミュニケーションズでは、ブランディングを進めていく上で社内広報を重視したコンサルティング活動を展開しています。

サービス紹介

ウィル・コミュニケーションズが提供するサービスメニュー

ブランディング・コンサルティング

企業ブランドをどのように構築していくか、ゴールを明確にし、ヒアリング調査で現状を確認して、ブランディングの工程を決めて進めていきます。
ブランディングを効率よく進められるように、チーム編成、社内組織、社員教育、人事評価などもアドバイスします。

メディア広報コンサルティング

ブランディングを社会に伝えていく上での効果的な社外広報活動について、マスメディアを中心としたコンサルティングをします。

社内広報コンサルティング

社内ブランディングを展開していく上で重要と位置付けているな社内広報をコンサルティングします。

ブランディング/広報スタッフ育成・教育

ブランディングを効率よく進めるためには、担当者を置くことが望ましいです。担当者がいない場合には他の仕事との兼務でも構いません。スタッフの育成・教育をします。

ブランディング/広報スタッフ代行

ブランディング/広報スタッフ代行ブラディングの担当者が置けない場合には、スタッフの代行をします。

ブランディグ・コミュニケーション研修

社員を対象として、社内ブランディング、広報の重要性について研修します。

ブランディング・広報セミナ―

セミナー講師として、ブランディング＆広報について一般向けに講演します。

オプション・サービス

プレスリリースの発行、取材のアレンジ、記者会見のアレンジ、スピーチトレーニング、メディアトレーニングなど引き受けます。